ご利用ガイド

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お支払い方法

【クレジットカード】

下記のカードがご利用いただけます。クレジットカードのお支払い回数は1回払いのみとなります。
なお、「銀行振込」「代金引換」には対応しておりません。ご了承ください。

【ご注意】

ご本人名義以外のカードのご利用はお断りさせていただきます。
なお、お客様へのご請求はカード発行会社からとなります。
クレジットカード会社の承認が取れないときは、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。

配送会社について

佐川急便にてお届けいたします。

お届け日数について

配送日数は地域によって異なります。各地域へのお届け日数は、佐川急便の配送日数に準じます。
※交通事情、天候、離島などでお届けが遅くなる場合がございますので予めご了承ください。

配送状況の確認について

商品の発送後にお送りする「商品発送のご案内」メール内に記載された「お問い合わせ番号」にて、「個別番号検索」の下記URLよりご確認いただけます。
https://www.sagawa-exp.co.jp/send/howto-search.html

ご注文のキャンセルについて

出荷済商品のキャンセルは承っておりません。ご了承ください。

出荷前のご注文のキャンセルはお問い合わせフォームまたはお電話にて承っております。
その際は、ご注文確認メールに記載されている「ご注文番号」とご注文者様のお名前にて、キャンセル希望の商品をご連絡ください。

返品・交換について

お届け商品がご注文品と異なる・不良品などの場合を除き、返品・交換は承っておりません。ご了承ください。
上記の理由での返品・交換に関しましては、商品到着後、営業日8日以内に当店までお問い合わせ、またはお電話にてご連絡ください。
交換・返品など、お客様のご意向をお伺いしました上で、責任をもってご対応いたします。(送料・各種手数料は全て当店が負担いたします)

お願いと注意事項について

  • ご注文の前に、「プライバシーポリシー」をご確認いただき、記載されている全ての事項に同意のうえでお申し込みください。
  • お客様の申込内容や当社とのお取引状況等により、ご注文受け付け後、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。
  • お客様との契約は、「お買い上げ確認メール」の発送をもって成立するものとさせていただきます。ご注文後「お買い上げ確認メール」が届かない場合は、契約不成立の可能性がございますのでお問合せください。
  • ご注文内容はマイページの購入履歴一覧よりご確認頂けます。
  • 商品の発送はご注文番号毎となります。

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